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Dra. Kátia Ricardi de Abreu
Psicoterapeuta
Consultora Organizacional
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São muitas as preocupações atuais dos empreendedores sobre a estrutura do negócio voltada para as exigências do mercado. Sabemos que não basta apenas o desenvolvimento tecnológico.
Hoje, qualquer profissional que não tiver visão de sua atividade enquanto empresa, terá dificuldades em permanecer no mercado.
Além da capacitação técnica, do produto em si, a qualidade do serviço a partir da recepção está determinando a escolha do cliente, até mesmo num consultório médico.
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Daí a necessidade de se investir na educação para o trabalho, ou seja, buscar a eficiência e os resultados organizacionais através das pessoas.
Não estamos mais na era onde havia um chefe ou patrão e funcionários assalariados cumprindo ordens. Hoje, é o desempenho individual e coletivo que assegura o crescimento do negócio e para isso, não há mais funcionários e sim parceiros internos, geradores de soluções e não de problemas.
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O processo de aprendizagem implica na responsabilidade, envolvimento, comprometimento de todos
para a busca contínua de resultados.
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Muitos empreendedores adotaram um estilo de gestão autocrático, controlador, centralizador para se construírem. Porém, para o crescimento e continuidade do negócio, a mudança no estilo de gestão de pessoas, torna-se fundamental.
Não é a empresa que deve estar voltada ao jeito de ser ou agir do gestor. É o estilo de gestão que deve estar voltado às exigências, interesses e necessidades da empresa, tendo como foco o cliente.
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A capacitação de pessoas é um investimento que a empresa
faz para garantir sua eficiência e sobrevivência no mercado
e isso pode incluir o desenvolvimento da performance
do líder ou gestor.
É o processo de executive coaching, prática que visa o
desenvolvimento de performance no campo da Inteligência
Emocional e das habilidades de liderança diante de situações tais
como tomada de decisões, administração de conflitos,
relacionamento interpessoal, comunicação e condução da equipe.
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São muitos os líderes que buscam acompanhamento, através do coaching, com o objetivo de entender e administrar os aspectos emocionais presentes na vida profissional, através de sessões individuais com feedbacks constantes.
São vencedores que querem transformar situações de crise em oportunidades, saber lidar com o sucesso e com o insucesso, frustrações, autocontrole, autopercepção, auto-estima, autoconfiança, automotivação.
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As ações criativas e inovadoras decorrentes deste investimento
vão resultar em qualidade, redução de custos e lucro
para a empresa. Educar para o trabalho é um processo de
crescimento pessoal, de autodescoberta, onde as pessoas,
dentro da organização se tornarão parceiras,
cúmplices no processo de crescimento da empresa.
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